Rujukan Laman

Dasar Privasi megabandar - Kejelasan Penuh

Kami memahami bahawa keamanan maklumat peribadi anda adalah prioritas utama. Dasar privasi megabandar dirancang dengan telus supaya anda tahu bagaimana data akaun, deposit dan aktiviti bermain anda ditangani…

Enkripsi Data PenuhPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Pihak KetigaSokongan Tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
megabandar Dasar Privasi megabandar - Kejelasan Penuh
HUBUNGI KAMI

Jika Anda Ada Soalan Tentang Privasi

Pasukan sokongan megabandar tersedia untuk menjawab sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi atau cara kami mengendalikan data anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami akan balas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang bagaimana data anda diuruskan.
Sembang Langsung Berbual dengan ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang di laman web atau aplikasi; mereka boleh menjelaskan sebarang aspek dasar privasi dalam masa nyata.
Borang Permintaan Isi borang permintaan maklumat atau akses data di halaman hubungi kami; kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan rekod peribadi anda dalam tempoh 7 hari kerja.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Transaksi Anda

Keamanan akaun anda adalah asas kepercayaan dalam talian. Sistem megabandar menggunakan enkripsi SSL dan penyegerakan kunci keselamatan berperingkat untuk memastikan nama pengguna, kata laluan dan butiran perbankan anda tidak boleh diakses oleh…

Enkripsi SSL Peringkat Industri

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan megabandar dilindungi dengan enkripsi 256-bit, memastikan maklumat diri dan kewangan anda tidak boleh disabot semasa transit.

Penyimpanan Data Terpusat

Pangkalan data akaun megabandar diletakkan dalam pusat data terselamat dengan sandaran automatik harian dan capaian terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja untuk pemeliharaan sistem.

Verifikasi Transaksi Berganda

Setiap deposit atau pengeluaran melalui pembekal pembayaran tempatan anda melalui pemeriksaan verifikasi ganda untuk mengesahkan pemilik akaun dan mencegah aktiviti penipuan.

Tempoh Penyimpanan Data

Catatan akaun disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang; anda boleh meminta penghapusan lebih awal jika diperlukan mengikut peraturan tempatan.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan penuh maklumat peribadi kami simpan tentang anda; hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan rekod dalam format yang mudah dibaca.

Sokongan Privasi Tempatan

Tim privasi kami memahami peraturan perlindungan data Malaysia dan bersedia membantu anda menggunakan hak anda di bawah peraturan setempat yang berkaitan.

Pertanyaan Tentang Privasi di megabandar

Maklumat di bawah menjawab pertanyaan paling lazim tentang cara kami mengendalikan privasi anda, daripada pendaftaran awal sehingga pengeluaran dana dan selepas itu.

Kami meminta nama penuh, tanggal lahir, nombor pengenalan, alamat e-mel dan alamat rumah anda untuk memenuhi keperluan pengasingan pelanggan dan undang-undang tempatan. Maklumat ini disimpan dalam sistem terenkripsi dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses menggunakan penyediaan pembayaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat perbankan anda; pembekal pembayaran tempatan mengendalikan data kewangan itu dengan enkripsi mereka sendiri mengikut piawaian keselamatan internasional.

Ya, anda berhak mengakses semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan e-mel ke sokongan kami dengan nama pengguna akaun anda; kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan lengkap dalam format PDF dalam tempoh 7 hari kerja.

Catatan deposit dan pengeluaran disimpan selama akaun anda aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan, memenuhi keperluan kepatuhan tempatan dan audit. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi sokongan dengan alasan yang sah mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dikongsi dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, serta dengan pihak berkuasa jika diminta oleh undang-undang tempatan.

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, tukar kata laluan anda serta-merta dan hubungi sokongan megabandar melalui e-mel atau sembang langsung. Tim keselamatan kami akan menyiasat akaun anda, membekukan transaksi jika perlu, dan memandu anda langkah demi langkah untuk melindungi akaun anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda dan mengesan cara anda bermain untuk meningkatkan pengalaman. Kuki keselamatan memastikan sesi anda tetap terlindungi. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi ini mungkin mengganggu fungsi log masuk dan penyimpanan pilihan permainan anda.

Halaman Berkaitan

Prestij Daftar Soalan Lazim Misi